Політика конфіденційності

Редакція від 21 вересня 2026 року

1. Хто обробляє дані

ФОП Сорока Христина (РНОКПП 3600905623), інтернет-магазин TERMO.SHOP — termo.shop.

2. Які дані

Імʼя та прізвище, номер телефону, місто й відділення Нової Пошти, коментар до замовлення; повідомлення в онлайн-чаті; технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, cookies і локальне сховище браузера) — для роботи сайту, кошика, чату й аналітики.

3. Навіщо

• оформити, оплатити й доставити замовлення;
• звʼязатися щодо замовлення чи обміну, відповісти в чаті;
• поліпшувати сайт і рекламу.

4. Кому передаємо

Лише тим, хто допомагає виконати замовлення: сервісу обліку замовлень і чату KeyCRM, ТОВ «Нова Пошта» (доставка), банку чи платіжному сервісу (оплата), сервісам аналітики й реклами (Meta, Google Analytics, Microsoft Clarity) — знеособлені дані про відвідування сайту через cookies. Інакше — лише у випадках, передбачених законом.

Щоб не показувати рекламу тим, хто вже купив, і показувати її людям зі схожими інтересами, ми можемо передавати рекламним сервісам Meta (Facebook, Instagram) і Google номер телефону покупців лише в зашифрованому (хешованому) вигляді: сервіс отримує незворотний код, а не сам номер, порівнює його зі своїми користувачами й не використовує для інших цілей. Відмовитися від цього можна будь-коли — напишіть нам, і ми виключимо ваші дані з наступних передач.

5. Скільки зберігаємо

Поки це потрібно для виконання замовлення, обміну й обліку, а також упродовж строків, визначених законодавством.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані обробляються, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

7. Cookies

Сайт використовує cookies і локальне сховище браузера для кошика, чату й аналітики. Вимкнути cookies можна в налаштуваннях браузера — тоді частина функцій може не працювати.

Сервіс Microsoft Clarity знеособлено записує дії на сторінках (рухи, прокрутка, натискання), щоб ми бачили, де сайтом незручно користуватися. Поля з особистими даними у формі замовлення від запису закриті: ім'я, прізвище, телефон, місто, відділення й коментар у записи не потрапляють.